نلتزم في شركة أتراس بالشفافية الكاملة مع عملائنا الكرام. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.
تُحدد هذه السياسة الشروط والأحكام التي تحكم استخدام خدمات شركة أتراس لإدارة المواقف، بما في ذلك خدمة صف السيارات (Valet Parking) وجميع الحلول التكنولوجية والتشغيلية المقدمة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الوثيقة.
تسعى شركة أتراس دائماً إلى توفير تجربة استثنائية لزوارنا الكرام. نُتيح خدمة صف السيارات (Valet Parking) لتوفير راحة تامة وسهولة في ركن مركباتكم خلال فترة تواجدكم.
حرصاً على الشفافية التامة مع عملائنا، يرجى العلم أن الشركة وموظفيها لا يتحملون المسؤولية عن الأضرار أو الخسائر التالية:
باستخدامك وقبولك لخدمات شركة أتراس، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بما يلي:
شروط وأحكام استخدام منصات وتطبيقات أتراس الذكية
تنبيه مهم: تحتفظ شركة أتراس بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد إجراء أي تعديلات موافقةً ضمنية منك على هذه التعديلات.
أمان البيانات: تلتزم الشركة بتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني لحماية بياناتك الشخصية وفق اشتراطات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية.
يعمل نظام المواقف الآلي وفق بروتوكولات هندسية دقيقة. يرجى الالتزام بالتعليمات الآتية:
لضمان استمرارية الخدمة واستقرارها، قد تتوقف بعض الخدمات مؤقتاً في الحالات الآتية:
أعمال الصيانة الدورية المجدولة
تحديثات البرمجيات والأنظمة
الطوارئ وحالات القوة القاهرة
تلتزم الشركة بالإشعار المسبق عبر التطبيق والموقع الإلكتروني في حالات الصيانة المجدولة.
في حدود ما يسمح به النظام، تُخلى مسؤولية شركة أتراس السعودية عن:
يُعدّ قبولك لهذه الشروط والأحكام نافذاً بمجرد حدوث أي مما يلي:
تسليم مفاتيح مركبتك لموظف خدمة الـ Valet
تسجيل الدخول واستخدام تطبيق أتراس الذكي
الدخول إلى موقف أتراس عبر البوابات الآلية
إتمام أي عملية دفع عبر المنظومة الرقمية
الضغط على زر "أوافق" عند أول استخدام للتطبيق
فريق دعم أتراس متاح على مدار الساعة للإجابة على جميع استفساراتكم المتعلقة بسياسات الاستخدام أو أي من خدماتنا. لا تتردد في التواصل معنا.